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FAQ

Sie haben ein Problem mit einem unserer Produkte?

Gehen Sie bitte folgend vor:

  1. Kontaktieren Sie unseren Support (Kontaktformular/Telefon) und beschreiben Sie das Problem
  2. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, füllen Sie bitte unser RMA-Formular aus
  3. Fordern Sie Ihre RMA-Nummer an (Kontaktformular/Telefon)
  4. Setzen Sie die RMA-Nummer in das komplett ausgefüllte RMA-Formular
  5. Senden Sie den Artikel orig. verpackt mit allem Zubehör (Abweichung in Absprache Support), gut verpackt und frankiert an uns zurück
  6. Verwenden Sie zur Adressierung das gefaltete RMA-Formular (in Kuvert auf Paket anbringen), oder einen ensprechend ausgefüllten Kleber

Formular

Hinweis

Nicht angenommen werden Rücksendungen ohne RMA-Nummer, unfrankierte Pakete, nicht ausreichend verpackte Artikel und Rücksendungen ohne RMA-Formular

Kontakt

Waren Treuhand GmbH

Hammerstrasse 47
4410 Liestal
Schweiz

E-Mail: contact@waren-treuhand.ch
Telefon: +41 (0)61 9058040
Telefax: +41 (0)61 9058049

Zahlungsarten

  • Vorauskasse / Zahlung per OnlineBanking
  • Vorauskasse / Zahlung Postschalter +SFr. 2.00 Zahlartkosten
  • PayPal +4% Zahlartkosten
  • Nachnahme +SFr. 17.00 Zahlartkosten
  • Barzahlung (nur bei Abholung)
  • Rechnung zahlbar innert 10/20/30 Tagen (Behörden/Grossfirmen)
  • Alle Preise inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten

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